Wir sind ein engagiertes und erfolgreiches Automobilunternehmen und Partner der BMW Group. Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Qualität sind unsere Grundprinzipien.
Seit weit über einem Jahrzehnt bieten wir unseren Kunden einen vollumfassenden Service an BMW und MINI-Fahrzeugen.
Zur Stärkung unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Serviceassistent (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
auch Quereinsteiger
Als Serviceassistent (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam und stehen im Mittelpunkt der Kommunikation.
Mit Ihrem Dienstleistungsgespür, Selbstvertrauen und Ihrer Teamfähigkeit sichern Sie unsere hohe Kundenzufriedenheit und unterstützen unser Team mit Tatkraft bei kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
- Terminplanung
- Begrüßung unserer Kunden und Übergabe an den Fachbearbeiter
- Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Service Beratern
- Planung der Kundenmobilität
- Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
- Kundenbetreuung im Wartebereich
- Unterstützung unserer Marketingmaßnahmen, u. A. in sozialen Netzwerken
Ihr Profil
- Eine kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise eine weiterführende, abgeschlossene Ausbildung zum/zur Serviceassistent/in
- Bereitschaft zur Aus-/Weiterbildung zum BMW Serviceassistent (m/w/d)
- Selbstständiges strukturiertes Arbeiten
- Sicheres Auftreten
- Gute Umgangsformen
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Belastbarkeit und ein hohes Maß an Serviceorientierung
Was wir bieten
- Ein modernes inhabergeführtes Unternehmen
- Ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Hohe Work-Life Balance
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Modernste bedienerfreundlichste IT-Systeme
- Innerbetriebliche Weiterbildung
- Leistungsgerechte überdurchschnittliche Entlohnung
- Betriebliche Altersvorsorge
Sie finden bei uns einen gesicherten Arbeitsplatz und sind Teil eines top motivierten Teams unter einem angenehmen Arbeitsklima.
Wir freuen uns sehr darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an Frau Monika Bühler
E-Mail: monika.buehler@buehler-ruff.de